Toate bancile din Romania sunt obligate sa raporteze la CRB datorii restante de peste 30 de zile (cu valoarea de peste 20.000 RON incepand din aprilie 2007), asa cum toate bancile si institutiile financiare nebancare au acces la aceste informatii. Momentul la care se face aceasta raportare este lasat la latitudinea bancii si, din pacate, odata facuta aceasta raportare, nu va fi stearsa inainte de 7 ani de la data inregistrarii.

Dumneavoastra mai trebuie sa luati in considerare si, faptul ca, inainte de inregistrarea in baza de date a CRB, cel mai probabil s-a raportat datoria si la Biroul de Credit, iar datele negative sunt stocate in sistemele de evidenta de tipul birourilor de credit şi dezvaluite participantilor 4 ani de la data achitarii ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizari transmise, in cazul neachitarii restantelor pana la data respectiva.

De la sfarsitul lunii februarie a acestui an a intrat in aplicare Decizia nr.105/2007 a Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal care aduce unele modificari legate de functionarea Biroului de Credit, precum introducerea obligativitatii instiintarii prealabile a cetateanului cu cel putin 15 zile inainte de data transmiterii datelor.

Sfatul nostru este ca mai intai sa vorbiti cu cei de la banca si sa incercati sa rezolvati problema aparuta. Daca aceastia nu sunt dispusi sa va ajute, urmatorul lucru pe care puteti sa-l faceti este sa va adresati Oficiului pentru Protectia Consumatorului din judetul de resedinta printr-o reclamatie la care urmeaza sa se raspunda in termenul legal. Daca nici prin aceasta modalitate nu se solutioneaza problema in maniera dorita ramane ca institutia financiara responsabila sa fie actionata in instanta urmand sa se stabileasca astfel si sanctiunile care se impun.

In prezent Asociatia Romana a Bancilor pune bazele unui nou proiect si anume infiintarea Mediatorului Bancar, proiect al carui scop il reprezinta rezolvarea eventualelor neintelegeri dintre banci si clienti. Institutia va da verdicte si va stabili, in cazul conflictelor, cine are dreptate, clientul sau banca. Existenta Mediatorului Bancar nu va ingradi dreptul clientilor de a se adresa in continuare Asociatiei pentru Protectia Consumatorului sau instantelor.

Mediatorul Bancar a primit aprobarea din partea BNR, initiatorii sai sperand ca pana la sfarsitul anului proiectul sa fie operational.

“Declaratii cu inadvertente”- se refera la date neconforme cu realitatea furnizate de persoane fizice la momentul solicitarii creditului. Persoanel incadrate astfel sunt raportate catre Biroul de Credit.

Pentru a afla informatiile cu care sunteti inscris in baza de date a Centralei Riscurilor Bancare, puteti sa depuneti personal o cerere la BNR daca sunteti din Bucuresti sau sa o trimiteti prin intermediul postei. Cererea trebuie sa contina codul numeric personal, adresa si sa fie insotita de o copie a buletinului. Pentru a intra in contact direct cu reprezentantii CRB puteti trimite un e-mail la adresa crb@bnro.ro, cu subiectul “corespondenta website”.

In ceea ce priveste durata de stocare a informatiilor aceasta este de 4 ani pentru Biroul de Credit si de 7 ani pentru Centrala Riscurilor Bancare.

Respectiva datorie se considera achitata, motivul pentru care ati fost introdusa in Centrala riscului Bancar nefiind faptul ca nu ati platit-o ci pentru a evidentia istoricul dumneavoastra.

Pentru a afla informatiile cu care sunteti inscrisa in baza de date a Centralei Risculrilor Bancare puteti sa trimiteti o cerere prin intermediul postei. Cererea trebuie sa contina codul numeric personal, adresa si sa fie insotita de o copie a buletinului. De asemenea, pentru a intra in contact cu reprezentatii CRB puteti trimite un e-mail la adresa crb@bnro.ro cu subiectul “corespondenta website”.

In baza de date a Centralei Riscurilor Bancare, datele sunt stocate timp de 7 ani. La CRB toate bancile din Romania sunt obligate sa raporteze datoriile restante de peste 30 de zile care au o valoare de peste 20.000 RON incepand din aprilie 2007.

In ceea ce priveste contractarea unui nou credit, fiecare banca il acorda diferit in functie de propriile conditii.