Daca mobile banking-ul asigura vizualizarea soldului si permite efectuarea de plati la utilitati, facturi etc, ING Bank aduce o noutate pe piata din Romania, prin introducerea de plati la comercianti direct cu telefonul mobil.

"Practic, nu mai ai nevoie de portofel. Incet, incet, toate cardurile din portofel vor ajunge in telefonul mobil" a declarat Stefan Radu, Head of Product Management ING Bank, care a adaugat ca "incepand de anul acesta ING Bank va instala doar POS-uri contactless la comercianti".

ING Pay - O noua solutie contactless

Solutia ING Pay este compusa dintr-un

card (microSD), o aplicatie de plata VISA si o aplicatie mobila (disponibila gratuit pe GooglePlay sau AppStore).

Serviciul ING Pay inlocuieste cash-ul sau cardul atunci cand trebuie sa platiti la comercianti. Plata se face in cateva secunde, prin doar trei pasi:

1. se intra in aplicatia ING Pay pe mobil (pe baza de user si parola) si se activeaza meniul "Plateste acum" (deci nu se pot transfera banii din greseala doar prin apropierea de un POS sau un cititor de
   
   carduri clonat)
2. se face plata prin apropierea/lipirea mobilul de terminalul POS al comerciantului
3. se introduce codul PIN, ca pentru
   
   carduri (in mod automat ING Bank seteaza ca fiind obligatorie introducerea PIN-ului doar pentru tranzactii mai mari de 100 RON, dar puteti seta manual in aplicatie si optiunea de introducere a PIN-ului pentru fiecare tranzactie)

compara costurile si beneficiile cardurilor Premium, Gold si Platinum). Astfel, pentru ING Pay se plateste un comision de 95 RON la acordare si un comision anual de administrare, de 90 RON. Ca si pentru tranzactiile cu cardul la comercianti, clientii au comision zero la plata cu telefonul mobil la POS.

Pentru cei care nu sunt clienti ING Bank, li se va deschide si un

cont bancar, dar care nu va avea costuri suplimentare, spun reprezentantii bancii. In planurile de viitor, banca si-a propus sa integreze ING Pay in serviciul de Mobile Homebank.

Platile contactless cu telefonul pot fi efectuate in tara si in strainatate, oriunde apare simbolul contactless sau logo-ul VISA PayWave la casa de marcat (supermarket-uri, benzinarii, restaurante, cinematografe, farmacii etc). In Romania au fost instalate 3.000 astfel de terminale POS, la Carrefour, Real, IKEA, farmaciile Sensiblu si HelpNet, la PizzaHut, KFC etc.

ING Pay este disponibil momentan pentru telefoane iPhone 4 si 4S si telefoane Samsung Galaxy, "70% dintre clientii ING Bank" conform dlui Stefan Radu, "dar ne asteptam in scurt timp sa avem solutii si pentru toate celelalte smartphone-uri si sa ne adaptam rapid la noile telefoane care apar pe piata". Telefoanele trebuie sa fie dotate cu conexiune la internet mobil (sau sa poata accesa o conexiune wireless).

Ce asteapta ING de la acest serviciu, in viitor?

Pe termen scurt, pana la sfarsitul anului, banca estimeaza sa aiba 2.000 clienti ING Pay (sunt deja 200 utilizatori, dar abia a fost lansat serviciul).

Pe termen lung, banca se asteapta ca ING Pay sa evolueze catre un produs "de masa", intelegand prin aceasta ca este folosit de peste 100.000 de clienti . De asemenea, ca va creste acceptanta in randul comerciantilor - in acest moment sunt 100.000 POS-uri, din care doar 3.000 accepta plati contactless. ING Bank estimeaza ca vor creste numarul de plati de valoare mica la POS, sub 100 RON - in Polonia, odata cu introducerea acestui serviciu au crescut platile de valoare mica cu 20%.

In ce context apare aceasta noutate? "Traim intr-o revolutie a mobilului, trecem de la vise la fapte" - Mugur Patrascu, Breeze Mobile

Mondial, in 2012 s-au inregistrat 6,7 miliarde de utilizatori de telefonie mobila (86% din populatia globului), din care 2 miliarde au accesat internet pe telefonul mobil (30%). 75 miliarde de aplicatii au fost descarcate de utilizatori pe cele 1,3 miliarde de smartphone-uri (19% din total). Si se estimeaza ca in 2013 numarul utilizatorilor de telefon mobil va depasi populatia globului.

La inceputul lui 2013, in Romania, mobilul este mediul cu cea mai mare penetrare - 113,5%, iar smartphone-urile reprezinta 25% din totalul telefoanelor mobile. Sunt 9,5 milioane de conexiuni la internet mobil, versus 3,4 milioane conexiuni la internet fix.

Alte cifre pentru Romania: 50% dintre posesorii romani de cartele de mobil au acces la internet, 50% dintre utilizatorii de Facebook intra in retea de pe mobil, una din 7 cautari pe Google se face de pe mobil, iar presa este citita pe internet de 1 din 3 cititori de articole.

S-a ajuns acum la a patra" viata" a mobilului - la functia de VOCE, s-a adaugat cea de TEXT/SMS, apoi cea de INTERNET, acum cea de UTILITATE (power machine).

Activitatile desfasurate pe un telefon mobil sunt din ce in ce mai diverse - conform studiilor la nivel mondial, pe telefon utilizatorii petrec in medie, intr-o zi, 24 minute pe internet, 17 minute pe retelele de socializare, 15 minute sa asculte muzica, 14 minute sa joace jocuri, doar 12 minute sa vorbeasca la telefon, 11 minute sa-si citeasca mail-urile, 10 min sa trimita sms-uri etc.

Telefonul mobil inlocuieste cu succes aparatul de fotografiat, aparatul video, GPS-ul, aparatele de ascultat muzica, stiri, TV etc. astfel ca inlocuirea portofelului cu telefonul mobil pare si el un pas firesc spre comoditate, care raspunde cerintei actuale a utilizatorilor de a folosi aparate performante "all in one".

Mobilul influenteaza la nivel macro societatea si poate schimba industrii (de exemplu in Romania aplicatia de mobil Star Taxi in 6 luni a schimbat aproape total comportamentul oamenilor).

Conform unui audit facut de Breeze Mobile, 33% dintre bancile din Romania au aplicatii pe mobil, 13,3% au site optimizat pentru mobil si 2,5% dintre clientii bancilor folosesc mobile banking.

ING Bank - Traditie in inovatie

In 1995, ING Bank a lansat primul sistem de plata electronica la distanta, in 2006 a fost prima banca care a migrat in intregime la

carduri cu cip, in 2008 - primul pilot de plati cu telefonul in Romania, in 2011 a introdus mobile HomeBank, iar acum in 2013 - primul produs comercial de plati cu telefonul.

Articole similare

Subiecte relevante