Cele mai Intalnite Metode prin care Banca „Pacaleste“ Clientii Acesta este un articol vechi! Pentru a citi articole noi poti intra pe Articole Recente 24.03.2010 0 1627 Din 13 banci verificate la nivel national opt au fost sanctionate contraventional, suma totala a amenzilor ajungand la 79.000 lei (circa 19.000 de euro)Inspectorii de la Protectia Consumatorilor au amendat opt banci pentru ca nu respectau normele in vigoare la incheierea contractelor de depozit si economisire. In Bucuresti, inspectorii au verificat 10 societati bancare si au dat sase amenzi in valoare totala de 79.000 lei pentru diferite nereguli.In lista de tarife si comisioane a unei banci era mentionat, la comisioane, termenul "FRANCO", fara a exista nicio alta explicatie cu privire la acest termen.Mania literelor mici nu a disparutAlta banca oferea produse de tip economisire/creditare, doar ca marimea fontului utilizat in contract era mai mica de 10, fiind totodata diferita de marimea fontului utilizat la scrierea celorlalte puncte din contract.La o alta societate bancara, marimea fontului utilizat in cererea de constituire a depozitului la termen era mult mai mica decat cea prevazuta de lege, la punctele cu privire la: datele de identificare ale titularului, optiunile pentru produse si servicii, conditiile contului curent, contul de economii.La alta institutie, in contractele de depozit la termen nu exista nicio referire la faptul ca, in momentul ajungerii depozitului la scadenta, pentru retrageri mai mari de 35.000 lei sau 10.000 euro se percepe un comision de 1%, in cazul in care retragerea este neprogramata.Totodata, nu era specificata perioada in care consumatorul trebuie sa anunte banca privind retragerea unor astfel de sume.In cazul retragerilor la termen a depozitelor, nu era specificat faptul ca nu se percepea comision de retragere la scadenta, acest lucru fiind dedus de consumator din anexa contractului de depozit.La o banca, in contractele de depozitare/economisire nu existau informatii clare si precise cu privire la taxele si comisioanele care se aplica in cazul retragerilor sumelor inainte sau dupa termenul scadent (contractele de depozit de o luna), contractul facand trimiteri la Conditiile Generale de Afaceri si la Lista de tarife si comisioane.Probleme mari si in provincieProbleme asemanatoare au fost constatate si in Cluj, unde banca a fost sanctionata cu 2.000 de lei amenda, dar si in Sibiu, unde amenda aplicata a fost in cuantum de 5.000 de lei.Putem concluziona ca exista deficiente in ceea ce priveste informarea corecta a consumatorilor. Sunt banci care omit sa prezinte in oferte sau chiar in contracte toate costurile asociate serviciului prestat. Serviciile financiare sunt un domeniu sensibil si dorim sa eliminam acele ambiguitati ce pot submina increderea consumatorilor. Astfel de actiuni de control vor avea loc si in perioada urmatoare", promite Constantin Cerbulescu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.Sursa: Gandul.info Articole similare Credite Nevoi Personale Credite Imobiliare Credite / Leasing Auto Carduri de Credit Depozite Intrebari Frecvente Credite Rapide Conturi Social / Economic Subiecte relevante Comisioane Protectia Consumatorului Banci ANPC Amenzi Q & A