Solutionarea Alternativa a Disputelor si Solutionarea Online a Disputelor Vor Deveni o Realitate pentru Consumatorii Europeni Acesta este un articol vechi! Pentru a citi articole noi poti intra pe Articole Recente 18.12.2012 0 606 Comisarul pentru Sanatate si Consumatori, Tonio Borg, a salutat astazi votul asupra propunerilor privind solutionarea alternativa a disputelor si solutionarea online a disputelor (ADR-ODR) din cadrul Comitetului pentru Piata Interna si Consumatori, Parlamentul European. Acest vot confirma acordul stabilit intre Parlamentul European si Consiliu asupra celor doua propuneri elaborate de Comisia Europeana in 2011. Statele Membre vor incepe implementarea regulilor privind ADR/ODR dupa adoptarea lor in Parlament, in al doilea trimestru al anului 2013.Regulile privind ADR vor asigura ca viitoarele dispute contractuale intre consumatori si comercianti vor putea fi solutionate extrajudiciar (fara a se apela la instantele de judecata) prin intermediul unor organisme de solutionare alternativa a disputelor, de calitate. Acestea vor functiona in toate Statele Membre si in toate sectoarele, cu exceptia domeniului sanatatii si al educatiei superioare.Regulamentul privind ODR va stabili o platforma online la nivelul intregii Uniuni Europene pentru preluarea si tratarea disputelor dintre consumatori si comercianti, dispute care apar ca urmarea tranzactiilor online. Platforma va lega toate organismele nationale de solutionare alternativa a disputelor si va opera in toate limbile oficiale ale UE. Comerciantii vor fi obligati sa ofere consumatorilor informatii adecvate privind ADR si ODR.Tonio Borg, Comisarul pentru Sanatate si Consumatori a declarat: "Aceasta legislatie reprezinta o victorie pentru consumatori si un punct de reper in functionarea pietei unice. Va determina cresterea increderii consumatorilor si a comerciantilor in Piata Unica oferindu-le posibilitatea de a-si solutiona disputele simplu si cu cheltuieli mici, indiferent de unde sau cum au cumparat, local sau transfrontalier, online ori direct din magazin". Comisarul a concluzionat: "As dori sa multumesc Comitetului pentru Piata Interna si Consumatori si in special raportorilor pentru cele doua propuneri, Louis Grech si Ró?a Gräfin von Thun and Hohenstein, pentru determinarea lor in obtinerea unui acord echilibrat si rapid. As dori, de asemenea, sa multumesc Statelor Membre si Presedintiei Cipriote pentru munca intensa depusa si dedicarea fata de aceste documente."Mai multe informatii: Solutionarea alternativa a disputelor - ADRhttp://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/adr_en.htmMEMO/12/994Sursa: Comunicat Centrul European al Consumatorilor Romania Articole similare Social / Economic Protectia Consumatorului Subiecte relevante Protectia Consumatorului Comisia Europeana UE (Uniunea Europeana) Legislatie PE (Parlamentul European) Q & A