• Peste 8.400 de clienti (83%) au contactat banca si si-au manifestat interesul fata de oferta de conversie
• Peste 4.300 de clienti au semnat deja cererile de acceptare a ofertelor personalizate
• 2.600 de clienti au semnat deja contractele de conversie si beneficiaza de reduceri totale de peste 23 de milioane de CHF la soldurile curente ale creditelor
• Intre 140 si 180 de clienti semneaza contractele de conversie, in fiecare zi

2.600 de clienti ai OTP Bank Romania au primit deja reduceri insumand peste 23 de milioane de franci elvetieni (CHF), in cadrul programului de conversie a creditelor in CHF, dupa ce au acceptat ofertele personalizate propuse de banca si au semnat contractele de conversie. De altfel, 83% dintre clientii cu

credite in CHF au contactat deja unitatile bancii, exprimandu-si interesul fata de programul de conversie, in timp ce mai mult de 4.300 de clienti au acceptat deja ofertele personalizate. In plus, intre 140 si 180 de clienti semneaza noi contracte de conversie, in fiecare zi.

"Clientii au ajuns la concluzia ca acest program de conversie a fost dezvoltat cu cele mai bune intentii, si anume reconsolidarea increderii in relatia noastra. Acestia au inteles ca le oferim reduceri semnificative si, mai ales, sigure ale soldurilor creditelor, cu un impact important asupra ratelor lunare. Au fost cazuri de clienti sceptici, care au preferat sa mearga in continuare in instanta, insa au obtinut, la final, sume mult mai mici sau au pierdut procesele, asa ca au revenit asupra deciziilor lor initiale si au solicitat ofertele propuse de noi", a declarat László Diósi, CEO OTP Bank Romania.

OTP Bank Romania ofera clientilor sai reduceri corecte, raportate la conditiile de pret ale contractelor de

credit detinute. Reducerile aplicate la soldurile creditelor in CHF reprezinta o certitudine, spre deosebire de un litigiu cu banca, care implica atat o perioada de timp indelungata, cat si riscul obtinerii unor sume mult mai mici sau chiar pierderi. De exemplu, unul dintre clientii inclusi in programul de conversie a refuzat reducerea propusa de banca, in valoare totala de 32.700 de CHF, alegand sa continue litigiul initial si sa mearga in instanta, unde a pierdut procesul, definitiv si integral, pe toate pretentiile.

Un alt client a castigat, in urma litigiului, 650 de CHF plus dobanda legala pentru aceasta suma, in timp ce banca i-a oferit o reducere de 10.200 de CHF pe care acesta a refuzat-o. In plus, clientul a trebuit sa acopere cheltuielile de judecata si o taxa de timbru in valoare de 4.500 de lei.

Un alt exemplu este cel al clientului care a castigat in instanta suma de 18.400 de CHF plus 3.400 de lei, in timp ce banca i-a oferit 31.600 de CHF drept reducere a soldului creditului detinut. In urma unui alt litigiu, un alt client a castigat 6.500 de lei, insa reducerea din cadrul programului de conversie pe care a refuzat-o a fost de 11.600 de CHF.

O alta clienta a castigat, in urma procesului, 9.000 de lei, mult sub oferta bancii, care era de 14.400 CHF.

Programul de conversie dedicat creditelor in CHF a fost lansat in decembrie 2015 si este bazat pe solutii personalizate, prin care banca ofera un discount semnificativ al soldului curent al creditelor, urmat de conversia sumei ramase in lei sau euro, la alegerea clientului.

OTP Bank Romania, subsidiara a OTP Bank, cel mai mare grup bancar independent din Europa Centrala si de Est, este un furnizor integrat si auto-finantat de servicii financiare. Cu o abordare definita prin responsabilitate, angajament si profesionalism, OTP Bank Romania intelege nevoile clientilor si contextul actual al pietei si este un partener de incredere in furnizarea de servicii financiare.

OTP Bank ofera servicii financiare universale in Ungaria, Romania, Muntenegru, Croatia, Bulgaria, Rusia, Ucraina, Slovacia si Serbia, pentru mai mult de 13 milioane de clienti, prin intermediul unei retele teritoriale de aproape 1500 de unitati, ATM-uri si canale electronice.

Sursa: Comunicat de presa OTP Bank

Articole similare

Subiecte relevante