• Peste 3.600 de persoane au vizitat siteul/zi
• 1.000 de intrebari si raspunsuri despre banking 
• +60% trafic pe site fata de iunie 2017

Aproape 650.000 de persoane au vizitat platforma Intreb BT in primele sase luni ale anului, site care cuprinde raspunsuri la aproape 1.000 de intrebari despre servicii, produse si operatiuni. Acesta este destinat celor care doresc sa inteleaga mai bine bankingul, sa aleaga informat si responsabil atunci cand vin la banca, dar si sa stie sa foloseasca produsele si serviciile bancare cat mai bine.

In cadrul platformei Intreb BT este adaugat permanent continut de catre echipa bancii, in functie de noutati si de alte subiecte de interes pentru clienti. Numarul categoriilor de informatii a ajuns la aproape 25, cateva dintre acestea fiind: Contul curent, Carduri, Credite, Depozite, BT24, Credite responsabile, Operatiuni bancare, GDPR (General Data Protection Regulation), Robotul Livia, Go Online etc.

Cele mai multe vizite pe Intreb BT au fost din Bucuresti, Cluj-Napoca, Timisoara, Iasi si Constanta, iar cele mai cautate informatii se refera la

credite, transfer de bani, programul unitatilor Bancii Transilvania, IBAN-ul contului si

carduri.

Platforma a fost lansata in 2014, este dezvoltata in-house la Banca Transilvania si reprezinta cel mai mare program online de

educatie financiara BT. In 2017, aproape 1 milion de persoane au facut 3 milioane de vizite pe Intreb BT.

Sursa: Banca Transilvania

Articole similare

Subiecte relevante