Banking mai simplu si usor - o reteta pentru mai multi clienti si rezultate mai bune 19.11.2015 1 1639 Concentrarea pe a face experienta bancara mai simpla si usoara pentru clientii sai a adus ING Romania rezultate solide, cresterea creditarii si un portofoliu mai mare de clienti in primele noua luni ale 2015.Profitul net al ING Romania a ajuns la 251 milioane de lei, cu 9% mai mare fata de aceeasi perioada a anului 2014. Portofoliul de credite al bancii a ajuns la 13.156 milioane de lei la sfarsitul lunii septembrie 2015, in crestere cu 21% in ultimele 12 luni. De asemenea, ING a atras peste 150.000 de noi clienti, cu 30% mai mult decat in aceeasi perioada a anului precedent. Crestere solida a indicatorilor cheieING Romania a inregistrat in primele noua luni ale anului 2015 un profit net de 251 milioane lei, in crestere cu 9% fata de aceeasi perioada a anului trecut. Venitul total a ajuns la 748 milioane lei, in crestere cu 12% fata de anul anterior.In perioada ianuarie-septembrie 2015, costurile totale au ajuns la 416 milioane lei, in crestere cu 11% fata de aceeasi perioada a anului precedent, in principal datorita investitiilor in tehnologie, in aplicatii de business pentru clienti si dezvoltarea platformelor IT ale bancii. Raportul cost/venituri s-a imbunatatit usor comparativ cu perioada similara a anului precedent, scazand la 56% de la 57%, in 2014.43% cresterea creditarii in RONPortofoliul de credite a crescut cu 21%, ajungand la 13.156 milioane de lei de la 10.847 milioane lei, la 30 septembrie 2014. De asemenea, fondurile atrase au crescut la 16.464 milioane de lei, cu 24% mai mult comparativ cu luna septembrie 2014. In consecinta, la sfarsitul lunii septembrie 2015, cota de piata in creditare a ajuns la 5,7%, de la 4,6% la sfarsitul lunii septembrie 2014, iar cota de piata in fonduri atrase la 6,7%, comparativ cu 5,6%.Pe parcursul ultimelor douasprezece luni, activitatea de creditare in RON a inregistrat o crestere de 43%, ajungand la 7.405 milioane lei, cu o contributie echilibrata a ambelor segmente - retail si corporate, creditarea pentru IMM-uri contribuind la aceasta cu 25%."Cautam in permanenta sa facem experienta bancara mai simpla si mai usoara pentru clientii nostri. Sunt foarte multumit ca aceasta strategie ne-a adus rezultate bune dar, mai ales, ca ne aduce mai multi clienti. Aceasta demonstreaza ca ne indreptam in directia corecta", a declarat Michal Szczurek, CEO ING Bank Romania.Cresterea ritmului de atragere de noi clientiIn primele noua luni ale 2015, ING a atras 150.000 de noi clienti, mai mult cu 30% comparativ cu aceeasi perioada a 2014. Cresterea a fost determinata in principal de noua oferta ING Card Completsi solutia Porteaza-ti Banii, care ofera oricui posibilitatea de a isi transfera veniturile recurente din alte banci in ING, instantaneu si fara niciun cost, indiferent de banca aleasa de angajatorul sau, beneficiind astfel de oferta ING Card Complet. Accentul pe imbunatatirea experientei clientilor s-a dovedit corect, generand nu doar un numar mai mare de clienti, dar si un numar mai mare de tranzactii efectuate de catre clientii ING.Poti obtine un simplu imprumut si rapid? "Da, Poti !"Noua oferta ING Personal Loan lansata in septembrie a schimbat complet procesul de creditare. Cu doar o vizita la banca si fara documente privind venitul, clientii pot obtine instantaneu un imprumut (in 15 minute, in medie). Acest lucru a fost posibil prin ajustarea proceselor interne si prin incheierea unui acord cu ANAF. Acestea simplifica fundamental procesul pentru clientii ING care nu mai sunt nevoiti sa faca mai multe vizite la banca, sa aduca documente privind venitul sau sa astepte aprobarea imprumutului.Rezultatele ING GroupING Group a anuntat in 4 noiembrie rezultatele financiare, raportand un rezultat net de 1.092 milioane euro pentru trimestrul al treilea al anului, si un rezultat net pentru primele noua luni ale anului de 4.192 milioane euro, generat de o performanta solida in Retail Banking, costuri de risc de credit mai mici, cresterea creditarii si marje de dobanda imbunatatite.Sursa: Comunicat de presa ING Bank Articole similare Credite Financiar Subiecte relevante clienti investitii profit venit Q & A