În luna noiembrie 2021, compania KRUK România în parteneriat cu IRES a realizat un sondaj de opinie în rândul a 616 respondenţi, cu vârste cuprinse între 18 şi 65 de ani. Scopul studiului a fost acela de a evalua atitudinile, valorile şi obiceiurile românilor pe partea financiară. Un capitol important al studiului a fost acela referitor la datorii: unde, când, şi, mai ales, cum se face plata datoriilor către instituţiile bancare, nebancare şi alte companii.
După cum poate era de aşteptat, sunt mulţi români care se declară nemulţumiţi de situaţia lor actuală. Mai puţin de jumătate dintre respondenţi sunt satisfăcuţi de felul în care trăiesc, iar 4 din 10 se declară nefericiţi cu banii pe care îi au. Nu ar avea cum să fie altfel, dacă tot în cadrul studiului a fost demonstrat că 27% dintre respondenţi declară că veniturile pe care le au le ajung doar pentru strictul necesar, iar 38% spun că banii câştigaţi îi ajută să ducă un trai decent, fără să poată cumpăra produse sau servicii mai scumpe.
Planificarea bugetului lunar, care este un obicei sănătos pentru gestionarea finanţelor personale, este realizată de 46% dintre respondenţi. Un procent îmbucurător pentru compania care a realizat sondajul, având în vedere că pentru plata datoriilor la KRUK, reprezentanţii săi sfătuiesc clienţii să fie cumpătaţi, să planifice şi să economisească.
Subiecţii au considerat că următoarele categorii de cheltuieli sunt prioritare: plata utilităţilor şi a serviciilor de bază (90%), plata creditelor (84%), economiile (56%), plata abonamentelor la diverse servicii (54%), îmbrăcăminte şi încălţăminte (53%), pe ultimul loc fiind cheltuielile pentru divertisment.
39% dintre respondenţi au o datorie în momentul de faţă
Chiar dacă în 47% dintre gospodăriile investigate se fac economii, cu o valoare medie de 960 de lei, oamenii tot ajung să înregistreze datorii. 39% dintre persoanele chestionate au mărturisit că au dificultăţi în plata facturilor sau serviciilor oferite pe bază de abonament, minimum o dată pe an. Mai mult, 47% dintre respondenţi au în prezent o datorie de plătit, rate, facturi sau diverse împrumuturi.
Ce îi motivează cel mai mult pe români să-şi plătească datoriile este teama de a nu fi puşi să plătească penalităţi, dar şi teama de stigma socială. În plus, oamenii consideră ca întreruperea serviciilor contractate şi executarea silită a bunurilor reprezintă cele mai importante consecinţe ale neplăţii la timp a datoriilor.
Legat de executarea silită, este important ca persoanele care au datorii gestionate de KRUK să comunice cu reprezentanţii acestei companii, să fie deschişi la dialog şi să ia în calcul sfaturile care li se oferă. KRUK vorbeste despre executarea silita pentru a-i ajuta să se reechilibreze financiar, să facă eforturi pentru a nu ajunge ca această procedură să fie pusă în practică. Este important să evite cheltuielile inutile pentru a putea să plătească ratele la timp.
Pe de altă parte, este bine să îşi asume plata datoriilor pe care le-au făcut şi să înţeleagă că firma KRUK nu aplica dobanzi sau comisioane. Chiar dacă această companie le gestionează datoriile, vor plăti doar sumele de bani cu care le sunt datori celor la care au făcut 
credite sau companiilor de la care au primit diverse servicii.