Finmedia si revista Piata Financiara, organizeaza in data de 13 iunie la Bucuresti, hotel Ramada North, sala Diamond, incepand cu orele 9.30, o noua editie a conferintei Retail Banking.

In acest an, bancile vor trebui sa puna tot mai mult accentul pe crearea unei experiente cat mai placute, cu servicii si oferte mult personalizate, avand si un rol educativ major.

Convergenta si abordarea care pune pe primul loc experienta clientului in raportul cu banca sunt doua dintre elementele definitorii pentru retail banking-ului romanesc.

Comportamentul, dar si asteptarile clientilor pe acest segment s-au schimbat profund, nivelul de

educatie financiara creste incet si sigur si la fel de clar este faptul ca bancile trebuie sa gaseasca solutii noi, care sa le readuca aproape de clienti.

Editia 2017 a conferintei Retail Banking, va reuni autoritati din zona de reglementare, bancheri, consultanti, avocati experti si companii din tehnologie, ce vor discuta pe scena evenimentului cum arata viitorul sistemului bancar.

Noile reglementari, inovatia, revolutia digitala, adaptarea produselor bancare, expansiunea platilor digitale sau viitorul in mobile banking, vor fi doar cateva dintre temele ce vor tine audienta conectata la tot ceea ce inseamna future banking in retail.

• GDPR, D92, PSD2, MIFID2, D17 si impactul acestora in costuri
• Semnatura electronica: aspectele legale si deschiderea pietei locale
• Armonizarea legislatiei cu noile procese digitale bancare - platforma pentru agenda digitala
• Efectele deciziilor Curtii Constitutionale privind Legea darii in plata si Legea conversiei francilor elvetieni
• Creditarea: motorul dezvoltarii

• Florin Danescu, Presedinte, Asociatia Romana a Bancilor
• Ruxandra Avram, Sef Compartiment, Compartimentul reglementare si monitorizare a sistemelor de plati si sistemelor de decontare, Banca Nationala a Romaniei
• Andrei Ratiu, Senior Manager, EY Romania
• Rodica Tuchila, Consilier, Asociatia Romana a Bancilor
• Andrei Stamatian, Prim Vicepresedinte, CEC Bank
• Janos Hoos, CCO, Appello
• Monica Mihai, Director Bancassurance, Alpha Bank Romania

• Cresterea bancarizarii populatiei
• Transformarea digitala a serviciilor bancare
• Impactul social al digitalizarii
• Expansiunea platilor digitale: una dintre provocarile anului in retail banking
• Digitalizarea si automatizarea serviciilor de back office
• Inovatia si tehnologiile emergente in retail banking, noua relatie banca - client
• Mobilul si Social Media - viitorul in retail banking
• Forta de munca - un subiect fierbinte

• Dana Demetrian, Vicepresedinte Executiv, Banca Comerciala Romana
• Gheorghe Marinel, Director General Adjunct, BRD – GSG
• Catalin Munteanu, Executive Director, Head of Private Individuals Customers Area, Raiffeisen Bank
• Artur Derwiszynski, Member of Scheme Management Board, European Payments Council , Head of Industry Financial Service, SAP Central & Eastern Europe, SAP
• Tamas Erni, Managing Partner, Loxon
• Dan Tone, General Manager, Eutron

Articole similare

Subiecte relevante