Garanti BBVA, una dintre cele mai dinamice
banci de pe piata locala, a primit, din nou, premiul pentru "Best Consumer Digital Bank in Romania" din partea prestigioasei reviste Global Finance. Acesta este cel de-al 13-lea premiu primit de banca din partea acestei publicatii si confirma succesul eforturilor sustinute depuse de Garanti BBVA pentru digitalizarea serviciilor sale. Performanta bancii a fost evaluata de un juriu de clasa mondiala compus din membri Infosys, lider mondial in consultanta, tehnologie si externalizare. Membrii juriului au evaluat strategia de a atrage si deservi clientii cu produse digitale, succesul in a-i determina pe clienti sa foloseasca oferte digitale, cresterea numarului de clienti pe segmentul digital, precum si functionalitatea si designul website-ului si al aplicatiilor mobile.
"Suntem mandri ca serviciile noastre digitale sunt recunoscute de reputata revista financiara Global Finance. Strategia noastra de a investi constant in dezvoltarea lor este cea potrivita, iar confirmarea am primit-o in aceasta perioada caracterizata de incertitudine, in care clientii prefera sa acceseze serviciile bancare prin canalele noastre digitale, sigure si usor de utilizat. Cu Garanti BBVA Mobile si Garanti BBVA Online, ne straduim sa punem clientii in centrul activitatii noastre si sa le oferim produse mai bune si personalizate. Alaturi de serviciile noastre excelente si orientate spre client, canalele digitale ne sprijina in mentinerea increderii pe care clientii au investit-o in noi.", a declarat Ufuk Tandogan - CEO, Garanti BBVA Romania.
In prima jumatate a anului 2020, Garanti BBVA a inregistrat o crestere de peste 47% a volumului si a numarului de tranzactii mobile realizate de catre clientii sai persoane fizice, fata de aceeasi perioada a anului trecut. In dezvoltarea canalelor digitale, Garanti BBVA Romania beneficiaza de sprijinul si experienta actionarilor sai. Garanti BBVA Turcia (TGB) are peste 8,9 milioane de clienti digitali activi, in timp ce Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) a ajuns la 34 milioane de clienti digitali. Anul trecut, BBVA a fost recunoscuta de Forrester Research ca lider mondial in domeniul serviciilor bancare mobile, intr-un clasament al aplicatiilor mobile provenind de la 54 de
banci de retail din intreaga lume.
Sursa: Garanti BBVA