OMNIASIG a plătit în primul semestru al anului 2023 peste 23 milioane lei pentru cele aprox. 82.000 dosare de daună deschise pe ASIGURAREA DE SĂNĂTATE 30.10.2023 0 919 OMNIASIG Vienna Insurance Group a plătit peste 23 milioane lei în primul semestru al anului 2023 pentru cele aprox. 82.000 dosare de daună deschise în baza polițelor de asigurare de sănătate. Medicina de laborator, imagistica, ginecologia, ORL și recuperarea medicală au fost cele cinci specialități medicale cel mai des accesate de asigurați în baza asigurării OMNI+. Media de vârstă a persoanelor asigurate care au utilizat beneficiile asigurărilor de sănătate în cursul primului semestru al anului 2023 a fost de 36 de ani.Aproximativ 130.000 de servicii medicale au fost acoperite de OMNIASIG în primul semestru al anului 2023 prin intermediul asigurării de sănătate OMNI+, pentru cei peste 36.000 asigurați. Asigurații OMNIASIG au ales preponderent serviciile celor peste 1.300 de clinici partenere din toată țara, asigurarea de sănătate OMNI+ având un procent de accesare în cadrul acestor clinici de 76%, în sistem de decontare directă, proces prin care asiguratul nu plătește respectivele servicii medicale efectuate, acestea fiind plătite de OMNIASIG direct furnizorului medical. În continuarea eforturilor de a oferi o experiență superioară clienților și o acoperire extinsă la nivel național, aproximativ 700 de clinici partenere au implementat cu succes portalul digital OMNIdoc până în acest moment, iar procesul continuă pentru a cuprinde întreaga rețea de clinici partenere OMNIASIG. Prin intermediul OMNIdoc, asigurații OMNI+ pot beneficia de autorizarea serviciilor medicale direct între clinică și OMNIASIG, fără a fi nevoiți să contacteze în prealabil Call Center-ul OMNIASIG pentru pre-autorizarea serviciilor.Lista completă a clinicilor partenere înrolate în platforma OMNIdoc este disponibilă pe website-ul OMNIASIG, aici.În primele șase luni ale acestui an, asigurații au ales în procent de 24% sistemul de rambursare a serviciilor medicale, accesând astfel oricare clinică dorită din România, ulterior OMNIASIG decontând respectiva valoare în contul asiguratului, conform planului de acoperiri existent în poliță. Timpul mediu pentru efectuarea plăților prin rambursare a fost de 5 zile lucrătoare, de la avizarea inițială. Totodată, și reprezentanții OMNIASIG din call center au fost foarte prompți în preluarea apelurilor, iar timpul mediu de răspuns la solicitările asiguraților a fost de 19 secunde. Orașele cu cel mai mare număr de persoane care au beneficiat de avantajele asigurării de sănătate sunt București, Timișoara, Iași, Cluj și Brașov.Femeile au accesat asigurarea de sănătate mai frecvent decât bărbații în primul semestru din 2023, cu o medie a accesărilor de 3,9, comparativ cu 3,4 bărbații. Nu au fost observate diferențe semnificative în media accesărilor pentru angajații asigurați prin polița OMNI+ și membrii de familie ai acestora. Cele mai mari frecvențe de accesare au fost înregistrate în rândul angajaților din industriile IT, industria financiară și comerț.OMNIASIG urmărește în mod constant să ofere clienților săi servicii prompte și de înaltă calitate, astfel că rezultatul Net Promoter Score (NPS), acordat conform evaluării asiguraților noștri, pe durata derulării dosarului de daună, a fost de 96,5. Asigurarea de sănătate OMNI+ este aliatul oricărui angajator, reprezentând o măsură de siguranță pentru asigurarea sănătății angajaților unui business, retenția acestora, precum și a continuității afacerii, întrucât pachetul de beneficii este un factor important de cuantificare a atractivității unui angajator. Prin intermediul poliței OMNI+, asigurații au acces la o gamă largă de servicii medicale, în orice clinică sau spital privat din România, de la cele mai simple consultații (în regim normal sau telemedicină), controale, analize de laborator și investigații (inclusiv cele complexe de tip CT, RMN), până la urgențe medicale, spitalizare, tratamente și intervenții chirurgicale, sau acoperiri pentru cazurile medicale complexe. Sursa: OMNIASIG Articole similare Asigurari Subiecte relevante asigurare de sanatate asigurare Q & A