OTP Bank Romania isi extinde reteaua teritoriala si inaugureaza un nou concept de sucursala 16.07.2020 0 542 OTP Bank anunta deschiderea unui nou concept de sucursala in Bucuresti, conform obiectivului de crestere accelerata a bancii. Situata in Pipera, o zona activa din punct de vedere al business-urilor dezvoltate in acel cadru, unitatea isi propune sa raspunda personalizat nevoilor clientilor."Chiar daca, in ultimii ani, un procent insemnat de sucursale din Europa s-a inchis si continua sa se inchida, noi credem ca este inca foarte important mixul online, digital cu prezenta fizica, reflectata in interactiunea directa dintre angajatii nostri si clienti. Totodata, extinderea retelei de sucursale face parte din strategia pe care o avem in perioada imediat urmatoare. Anul acesta, deschiderea de sucursale nu se va opri aici", a declarat Gyula Fatér, CEO OTP Bank Romania.Noua sucursala din Pipera este dotata cu doua echipamente multifunctionale ATM, dintre care unul este disponibil non-stop. Aceste bancomate inlocuiesc casieriile clasice si le asigura clientilor posibilitatea de a realiza, in conditii de siguranta, operatiuni multiple, precum: depuneri si retrageri de numerar, interogare sold, obtinerea unui mini extras de cont sau schimbarea codului PIN. Clientii beneficiaza de consultanta privind accesul instant la serviciile si produsele oferite de dispozitivele mobile si platformele digitale ale OTP Bank. In plus, acestia au acces la un spatiu destinat intalnirilor de afaceri, echipa sucursalei fiind aproape de ei cu sfaturi si solutii."Pentru OTP Bank, acest proiect este un pilot prin care testam doua concepte principale. Primul se refera la sucursala de tip cashless, adica fara casierii, cu regim exclusiv electronic, iar al doilea are in vedere rolul consilierului care are misiunea de a le oferi clientilor asistenta si incredere in mediul digital. In functie de rezultatele acestui pilot, ne vom adapta cat mai eficient sucursalele la necesitatile clientilor", a mai adaugat Gyula Fatér.Sursa: OTP Bank Articole similare Economie Q & A