Ce este plata electronica?

Orice operatiune de plata initiata prin intermediul instrumentelor de plata electronice: , instrumente de plata cu acces la distanta si cele de tip moneda electronica (e-money / chip , o memorie a unui unui computer etc).

Care sunt instrumentele de plata la distanta?
  • Internet banking (se bazeaza pe tehnologia internet si pe sistemele informatice ale bancii emitente).
  • Home banking (se bazeaza pe o aplicatie software a bancii instalata la sediul detinatorului, pe o statie de lucru individuala sau in retea)
  • Mobile banking (presupune utilizarea unui echipament mobil - ex. telefon si a unor servicii oferite de catre operatorii de telecomunicatii)
Cardul este acceptat la plati pe internet?

Bancile au in portofoilu o diversitate de care pot fi utilizate pentru cumparaturi pe internet. Daca doriti sa aflati daca cardul pe care il detineti este acceptat la platile online, tot ce trebuie sa faceti este sa va adresati bancii emitente.

Tipurile de ce pot fi folosite pentru platile pe internet sunt:
  • card de credit
  • card de debit embosat (cu elemente in relief)
  • card de debit electronic
Sunt sigure tranzactiile pe internet? Exista vreo tehnologie care se ocupa de acestea?

Da, 3D Secure este cel mai inalt standard international de securitate si se bazeaza pe autentificarea personalizata a identitatii clientilor.

Cumparaturile pe internet sunt 3Dsecure, prezentand logo-urile "MasterCard SecureCode" si/sau "Verified by Visa".

ATENTIE! Nu toate cardurile aceeptale la platile pe internet ofera acelasi grad de securitate.

De cine este dezvoltata si ce presupune acesta?

Tehnologia este dezvoltata atat de VISA (Verified by Visa) cat si de MasterCard (MasterCard Secure Code). 3D Secure se bazeaza pe stabilirea unui nume de utilizator („user”) si a unei parole de catre detinatorul cardului (diferita de codul PIN), ce il protejeaza impotriva utilizarii neautorizate a cardului la comerciantii online participanti la acest proiect.

La efectuarea tranzactiilor pe Internet nu se solicita PIN-ul!

Cum se fac cumparaturile online?
  • Apasati butonul Cumpara /Adauga in cos al produsului pe care vreti s ail achizitionati
  • Completati formularul cu informatiile cerute
  • Alegeti modalitatea de plata
Atentie! Daca faceti plata prin veti fi directionat pe o pagina unde va trebui sa completati anumite informatii : numarul cardului, data expirarii, codul de identificare al cardului si parola 3D Secure)

Daca informatiile sunt corecte si aveti suficienti bani in cont veti primi un mesaj de aprobare a tranzactiei

Atentie! Contravaloarea tranzactiei este blocata, dar nu este inca debitata pe .


Comeciantul primeste comanda si pregateste livrarea.

Atentie! Suma blocata va fi debitata in momentul efectuarii comenzii si notificarii de procesator.

Ce se intampla cu cardul daca este furat sau pierdut?

Daca este furat sau pierdut, cardul nu va putea fi folosit de alte persoane pentru a efectua tranzactii pe internet si in magazine virtuale, parola fiind stiuta doar de tine

De ce cardul meu nu a fost acceptat la plata?

Exista mai multe motive pentru care cardul nu a fost acceptat la platile online.

Cele mai importante sunt:
  • Lipsa disponibilitatilor / disponibilitati insuficiente pentru acea tranzactie
  • Cardul a fost declarat pierdut / furat / blocat
  • Cardul nu a fost activat pentru tranzactii online
Sfaturi pentru cumparaturile pe internet
  • Inrolati cardul in sistemul 3D Secure
  • Cumparati doar de pe site-urile protejate (care afiseaza un lacatel, sau o cheita, sau au in adresa ca semn distinctiv litera “s” la final: Htpps// - fata de http:// la un site nesecurizat)
  • Verificati certificatul de Securitate (o pictograma de blocare indica un site sigur)
  • Verificati comentariile clientilor – dati cautare dupa reclamatii si numele site-ului
  • Cautati adresa/contact, nu puteti avea incredere in firme care nu au adresa fizica, dar si informatii legate de comeciant
  • Evitati efectuarea de plati online de la computere la care au acces persoane necunoscute
  • Pastrati o dovada cu tranzactia efectuata pe Internet impreuna cu adresa web a magazinului
  • Verificati-va des operatiunile din contul bancar
  • Cititi conditiile practicate de site in ceea ce priveste modalitatile acceptate de plata, garantia oferita pentru produse, conditiile de rambursare etc
Ghid Carduri
  1. Ce este Codul PIN?
  2. Cat de sigur este cardul contactless?
  3. Plati pe Internet
  4. Frauda – Phising. Skimming.
  5. Retragere de Numerar de la ATM
  6. Comisionul interbancar
Ghid Carduri de Debit
  1. Carduri de Debit – Caracteristici generale
  2. Ce este overdraftul (descoperit de cont)?
  3. Securitatea Cardurilor de Debit
Ghid Carduri de Credit
  1. Ce este cardul de ?
  2. Cum alegem cardul de ?
  3. Ce este perioada de gratie
  4. Despre Costurile Cardurilor de Credit
  5. Despre Rambursarea Minima
  6. Avantajele Platilor Facute Direct prin POS
  7. Cum faci Cumparaturi pe Internet?
  8. Diferenta dintre Carduri de Credit si Overdraft