Sfatul nostru este sa va adresati Centrului de solutionare alternativa a litigiilor in domeniul bancar (CSALB) si puteti:
  • Apela 021 9414 (numar cu tarif normal)
  • Accesa site-ul Csalb.ro
  • Trimite un e-mail: office@csalb.ro
  • Face o vizita la sediul CSALB din Strada Sevastopol nr.4, Sector 1, Bucuresti

Este important de stiut ca trebuie sa aveti o dovada care sa ateste ca ati incercat sa rezolvati litigiul direct cu banca / IFN-ul (de exemplu daca ati cerut o refinantare pentru toate creditele sau doar o parte din ele).

Dovada poate consta in: Raspuns in scris de la banca, e-mail de la banca, dovada ca s-a depus la banca o cerere si nu ati primit raspuns intr-un timp rezonabil.

Informatii suplimentare gasiti aici.