1. Intrati pe platforma online aici.gov.ro
2. Din categoria de proceduri selectati optiunea "Formular sesizari pentru OUG nr.37/2020 privind acordarea unor facilitati pentu creditele acordate de institutii de
   
   credit si institutii financiare nebancare anumitor categorii de debitori".
3. In campul "Cautati institutia dorita" trebuie sa selectati Ministerul Finantelor Publice deoarece sezisarile aici vor ajunge si sa apasati butonul "Continua"
4. Se va deschide o pagina care contine un formular unde trebuie sa completati anumite date in functie de statut (persoana fizica sau juridica).

• Date de identificare (prenume, nume, CNP, Judet/Sector, Adresa de email, numar de telefon)
• Datele institutiei de
  
  credit aveti de ales tipul institutiei de
  
  credit (banca sau IFN) petru care vreti sa faceti solicitarea/plangerea si sa alegeti denumirea creditorului
• Motivatia institutiei de credit
• Observatii

Citeste si: 20 intrebari si raspunsuri privind Normele de aplicare a OUG 37/2020, de amanare a ratelor la

credite - [VIDEO]

Pentru persoane juridice aveti de completat:

• Date de contact (Numele companiei, CUI, Nume si prenume reprezentant, CNP, Judet/Sector, Adresa de email, numar de telefon)
• Datele institutiei de
  
  credit aveti de ales tipul institutiei de
  
  credit (banca sau IFN) pentru care vreti sa faceti solicitarea/plangerea si sa alegeti denumirea creditorului
• Motivatia institutiei de credit
• Observatii

Dupa completarea tuturor campurilor solicitate si dupa ce va dati acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, trebuie sa apasati butonul "Trimite sesizare".

Citeste si: Intrebari si raspunsuri despre amanarea platii ratelor conform OUG 37/2020 - [VIDEO]

Potrivit Ministrului Finantelor, Florin Citu, sesizarile vor fi analizate de catre conducerea MFP "cu celeritate", astfel incat sa fie identificate institutiile care nu respecta prevederile OUG 37 si normele de aplicare.

Platforma are ca scop facilitarea accesului cetateanului la serviciile publice prin eliminarea timpului de deplasare pana la institutie, a contactului fizic direct cu personalul institutiei si reducerea timpului de raspuns.

Pentru problemele pe care le puteti avea in relatie cu banca sau IFN-ul, va puteti adresa CSALB. Faceti o cerere online pe www.

csalb.ro, iar daca banca/IFN-ul accepta cererea de intrare in negociere, puteti obtine reducerea sau eliminarea unor comisioane, scaderea costurilor sau chiar stergerea intregului sold. Negocierea este intermediata de unul dintre conciliatorii Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar. Mai multe detalii puteti afla pe site-ul www.csalb.ro sau la numarul de telefon 0219414.

Articole similare