Amanarea ratelor la creditele contractate pana pe data de 30 martie 2020 este posibila si in acest an. Pe fondul crizei sanitare generate de pandemia de Covid-19, Guvernul, venind in intampinarea nevoilor consumatorilor, a decis emiterea a doua ordonante in 2020 (OUG nr.37 si OUG nr.227), prin care devine posibila amanarea ratelor datorate bancilor si IFN-urilor de consumatorii afectati prin diminuarea veniturilor. Aproximativ 560.000 de debitori au beneficiat pana acum de moratorii legislative si private, adica 14,7% din totalul creditelor acordate de sectorul bancar. Deoarece amanarea platii ratelor produce o serie de consecinte, care pot avea si valente negative pentru 
consumatori, Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) le transmite acestora o serie de recomandari:
1. Decizia amanarii ratelor trebuie luata dupa o informare riguroasa;
2. Ratele din perioada de amanare nu se sterg si nici macar nu sunt "inghetate", ci vor fi adaugate la efortul de plata dupa expirarea acestei perioade de amanare. Potrivit calculelor comparatorului bancar FinZoom.ro, ratele pentru creditele ipotecare vor fi cu pana la 13 procente mai mari, iar cele pentru creditele de 
nevoi personale vor creste cu aproximativ 6%;
3. Consumatorul care solicita amanarea ratelor trebuie sa indeplineasca o serie de conditii: sa nu aiba 
restante la plata creditului; sa depuna o cerere la banca pana pe data de 15 martie 2021; sa faca dovada diminuarii veniturilor ca urmare a pandemiei si, foarte important, amanarea ratelor sa nu depaseasca 9 luni cumulate in anii 2020 si 2021. Cu alte cuvinte, daca a beneficiat deja de o amanare a ratelor pentru 9 luni in 2020, consumatorul nu mai poate solicita inca o amanare;
4. Daca problemele financiare ale unor 
consumatori persista chiar si dupa o amanare de 9 luni a platii ratelor ori consumatorul realizeaza ca ii va fi imposibil sa plateasca noile rate chiar in timpul perioadei de amanare, le recomandam sa se adreseze imediat CSALB pentru a solicita o negociere cu banca pe alte aspecte ale contractului (dobanzi, comisioane, sold, moneda etc.) astfel incat sa evite intrarea in incapacitate de plata si consecintele penalizatoare impuse de institutia de credit;
5. Amanarea ratelor reprezinta o rezolvare partiala a problemelor financiare, in timp ce negocierea cu banca/IFN-ul in cadrul CSALB, ofera o solutie personalizata care poate avea efect pozitiv pe toata durata creditului sau pentru toata valoarea imprumutului.
Recomandarile CSALB si calculele FinZoom.ro pot fi consultate in materialul video atasat:
Alexandru Paunescu, Presedintele Colegiului de Coordonare al CSALB:
"Este evident ca existenta moratoriilor legale si/sau conventionale reprezinta un avantaj pentru consumatorii care au fost constransi sa apeleze la aceasta varianta fie de pierderea locului de munca, fie de scaderea veniturilor. Inregistram deja cereri in care unii 
consumatori sunt nemultumiti de modul in care este calculata dobanda la 
credit, dupa amanarea ratelor. In acest context, facem un apel pentru ca ei sa ia deciziile in deplina cunostinta de cauza, tocmai pentru a nu da nastere unor litigii ulterioare. Amanarea la plata nu presupune stergerea ratelor din scadentarul pe care l-au agreat impreuna cu banca si nici inghetarea platii acestora, deoarece dupa expirarea termenului de 9 luni se adauga costuri noi. Amanarea la plata reprezinta doar un paleativ, o rezolvare partiala a problemelor consumatorilor. Insa, in cadrul CSALB consumatorii isi pot rezolva problemele pentru toata perioada de rambursare a creditului. In plus, procesul de solutionare alternativa este complet gratuit pentru 
consumatori."
Irina Chitu, director comparator bancar FinZoom.ro
"Consumatorii trebuie sa retina ca, daca isi suspenda ratele la 
credit, vor plati dupa perioada de suspendare rate mai mari la creditul in derulare: cu 6% mai mult la un 
credit de 
nevoi personale, timp de 5 ani, si cu 13% mai mult la un 
credit ipotecar pe urmatorii 5 ani. Deci platesti la un 
credit de 
nevoi personale trei rate in plus pentru suspendarea cu 9 luni a creditului sau, la un 
credit ipotecar, platesti sase rate in plus doar pentru ca ai apelat la aceasta varianta. Din fericire, exista solutii mai bune decat amanarea ratelor. Imediat dupa ce a inceput pandemia, bancile au acordat propriilor debitori facilitati mai bune decat cele din Ordonanta: nu au calculat dobanzi pentru perioada suspendata sau au tinut 
cont de problemele personale ale debitorilor. De aceea, recomand consumatorilor sa solicite bancii sau Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) o solutie personalizata, la care se ajunge prin negociere, prin dialog."
Avantajele solutionarii alternative pentru 
consumatori si 
banci, in interviuri cu bancheri - Video CSALB
Sursa: CSALB