Consiliul Autoritatii de Supraveghere Financiara a aprobat, in sedinta din data de 9 august 2017, modificarea si completarea Regulamentului nr. 4/2016 privind functionarea Entitatii de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Financiar Non-bancar (SAL-Fin).

Obiectivele acestui demers vizeaza, in principal, adoptarea unor masuri prin intermediul carora sa fie imbunatatita semnificativ organizarea activitatii SAL-Fin, sa fie evitate posibilele conflicte de interese si sa fie extinse incompatibilitatie care pot avea legatura cu conciliatorii.

In acest sens, au fost propuse mai multe modificari ale Regulamentului nr. 4/2016 care vor intra in consultare publica pentru o perioada de 15 zile si vor fi postate pe site-ul ASF.

Conform acestora, un conciliator inscris in Registrul conciliatorilor SAL-Fin nu trebuie sa fie asociat sau actionar, sa nu desfasoare activitate in baza unui contract individual de munca sau a unui contract de mandat/colaborare in cadrul: societatilor de asigurare si/sau de reasigurare, brokerilor de asigurare, societatilor de administrare a fondurilor de pensii private, intermediarilor de operatiuni cu instrumente financiare, societatilor de servicii de

investitii financiare, organismelor de plasament colectiv, societatilor de administrare a investitiilor. De asemenea, nu trebuie sa fie consultant de

investitii financiare.

Potrivit modificarilor propuse, conciliatorii trebuie sa fie independenti fata de partile in litigiu, sa nu fie remunerati direct sau indirect de catre acestea si sa nu se afle intr-o cauza de incompatibilitate sau conflict de interese cu partile in litigiu in cauzele in care au fost desemnati.

Totodata, prin modificarea si completarea Regulamentului nr. 4/2016, vor fi asigurate:

• eficientizarea timpului de raspuns la solicitari si implicit rezolvarea cererilor de solutionare alternativa;
• clarificarea indeplinirii conditiilor privind pregatirea profesionala in domeniul solutionarii alternative a litigiilor si a pregatirii specifice sectoarelor pietei financiare non-bancare si implicit cele privind necesitatea detinerii unor competente profesionale conform profilului ocupational de conciliator elaborat de catre ISF;
• introducerea formarii profesionale continue, absolut necesara bunei pregatiri a conciliatorilor;
• clarificari suplimentare privind utilizarea Registrului conciliatorilor, calitatea de conciliator, independenta si impartialitatea acestora.

Misiunea SAL-Fin este de a organiza solutionarea extrajudiciara a disputelor financiare non-bancare, interne sau transfrontaliere, in materie de

consum, cu ajutorul conciliatorilor din domeniul financiar non-bancar cu pregatire profesionala in mediere, conciliere sau arbitraj si competente in domeniile pietei financiare non-bancare. Conciliatorii propun sau impun o varianta de solutionare a litigiilor in mod echilibrat, impartial, intr-un termen rezonabil si gratuit pentru

consumatori.

La data de 4 august 2017, statistica activitatii SAL-Fin se prezenta astfel:

• Nr. cereri depuse: 162
• Nr. cereri acceptate: 130
• Nr. cereri solutionate: 101
• Nr. cereri in conciliere: 26
• Nr. cereri in analiza: 6
• Nr. cereri respinse: 24
• Nr. renuntari la cerere: 2
• Nr. cereri transmise catre comercianti: 3
• Nr. hotarari contestate de catre consumatori: 2
• Nr. hotarari contestate de catre comercianti: 3

Articole similare

Subiecte relevante