ING Bank România a ajuns la un total de 1.000 de comercianți în ING SoftPOS, o aplicație care permite utilizatorilor să accepte plăți contactless efectuate cu cardul la orice tip de dispozitiv dotat cu un cititor NFC, inclusiv smartphone-uri.
Irina Chițu, directorul comparatorului bancar FinZoom, a vorbit în cadrul emisiunii de Educație Financiară la televiziunea BiziLiveTV cu Delia Olteanu – Manager Segment IMM, ING Bank, despre soluțiile digitale dedicate antreprenorilor pe care banca le-a dezvoltat în cei doi ani de pandemie.
O aplicație recent lansată de ING, adresată în special antreprenorilor cu businessuri de dimensiune mică-medie, este ING SoftPOS.
"SoftPOS transformă orice dispozitiv Android în POS. Practic, dacă antreprenorul are un astfel de dispozitiv, atunci el poate încasa pentru businessul lui, orice, oriunde, de la un deținător de 
card, telefon sau ceas inteligent. Așa cum mergem în magazin să plătim la un POS, tot la fel putem face acest lucru de pe o tabletă sau de pe un telefon. Este nevoie ca sistemul de operare să fie Android 8.0 și să aibă NFC. Dacă ne uităm la dispozitivele din piață, majoritatea pot deveni un POS ING", afirmă Delia Olteanu.
|
| Sursa video: BiziLive TV |
Aplicația ING SoftPOS poate fi folosită în mai multe tipuri de afaceri deținute de mici comercianți, precum frizerii, saloane de înfrumusețare, magazine alimentare, service-uri auto și mai nou în domeniul taximetriei.
"Industriile principale la care ne-am orientat au plecat cu siguranță de la micii antreprenori. Chiar și zona serviciilor a câștigat foarte mult, zona vânzătorilor, a micilor comercianți, inclusiv în piețe. Aproape că nu există o industrie care să permită plata și să nu fie eligibilă pentru ING SoftPOS. Mixul este destul de omogen", susține reprezentantul ING Bank.
Serviciul ING SoftPOS, care oferă toate funcționalitățile unui POS clasic, a fost lansat în urmă cu 3 luni. Acesta este folosit de peste 1.000 de comercianți și de 2.400 de utilizatori. Prin intermediul Serviciului ING SoftPOS au fost realizate peste 20.000 de tranzacții până în prezent.
Cum funcționează ING SoftPOS?
Plățile prin intermediul aplicației ING SoftPOS sunt simple și sunt procesate rapid. Comerciantul introduce suma de plată, iar cumpărătorul apropie telefonul mobil sau cardul de dispozitivul acestuia. Aplicația procesează plata, iar comerciantul primește confirmarea plății electronic, fără 
consum de hârtie, pe care o poate trimite clientului prin cod QR sau e-mail, dacă acesta dorește.
Prin ING SoftPOS, comerciantului are acces 24/24 și în timp real la istoricul plăților, evoluția vânzărilor, administrarea utilizatorilor și extragerea de rapoarte.
"În momentul în care antreprenorul are nevoie de SoftPOS, el vine într-un Office ING. În maxim 2-3 zile are acces la platforma INGPOS, o platformă prin care proprietarul firmei poate aloca useri, poate vedea tranzacțiile în timp real, poate scoate rapoarte, deci are gestiunea propriului business și a încasărilor prin POS", explică Delia Olteanu.
Pentru a se încasa efectiv sumele plătite, trebuie instalată o aplicație din Google Play. Practic, printr-o singură atingere se încasează suma într-un mod rapid și în siguranță. De asemenea, utilizatorii SoftPOS pot securiza plățile folosind un cod PIN.
Din punct de vedere al costurilor, orice antreprenor care are un pachet de servicii al ING (de 
cont curent și operațiuni) și care folosește aplicația SoftPOS nu plătește niciun comision de administrare, singurele costuri fiind reprezentate de comisionul de tranzacție.
"Există doar comision pe tranzacție care este de 0,6%. Pe lângă acest 0,6% nu există niciun alt cost. Este puțin mai ieftin decât un POS normal, deoarce acolo mai există și costuri de administare, având în vedere că respectivul device are nevoie de service ocazional. Cu siguranță însă, soluția mobilă pentru clienți și cel mai ușor de folosit este SoftPOS", concluzionează Delia Olteanu.